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店舗情報

店舗名
白鹿オンラインショップ
販売事業者名
辰馬本家酒造株式会社
販売責任者名
東 真吾
所在地
〒662-8510
兵庫県 西宮市建石町2-10 辰馬本家酒造 株式会社
電話番号
0798-32-2792
FAX番号
0798-32-2770
メールアドレス
ec-manager@shop.hakushika.co.jp
ホームページURL
https://shop.hakushika.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから着日指定以外は通常ご注文から4~8日後にお届けいたします。
ご贈答時は大変混雑しますので、配送が遅れる場合がございます。出来るだけお早めにご注文ください。
配送日時を指定された場合は、交通事情やご贈答期の混雑などでご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
品切れがないように心がけていますが、万一、品切れが発生した場合はe-mailもしくはお電話にてご連絡の上、お断りさせていただくことがあります。

不良品の取扱

商品に破損や汚損、ご注文の品物と異なる場合は、お取替えさせていただきます。

返品について

到着した商品の交換、または返品はお受けできません。
ただし、万一、商品に破損や汚損、ご注文の品物と異なる場合は、お取替えさせていただきます。
この場合、商品到着後1週間以内に弊社に通知していただき、着払いにて弊社までお送りください。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担させていただきます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
コンビニ・ゆうちょ銀行払込電話・FAXからのご注文のみご利用いただけます。
ご注文後、1週間以内に商品を発送いたします。
商品到着後7日以内に、同封の払込取扱票(払込用紙)を使ってコンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行(郵便局)でお支払いください。
ただし、30,000円(税込)以上のご注文につきましては入金確認後に商品を発送させていただきます。
支払用紙の記載内容を訂正されますとお取り扱いできなくなりますのでご注意ください。
手数料はかかりません。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税
    10% / 軽減税率対象商品 8%
  • 送料
    お届け先1か所につき900円(北海道・沖縄は1,400円)かかります。
    但し、購入金額が7,000円(税込)以上の場合は、送料を弊社にて負担いたします。
    クール便をご利用の場合は、別途330円いただきます。
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円をいただきます。
    但し、購入金額が7,000円(税込)以上の場合は、代金引換手数料を弊社にて負担いたします。

申込の有効期限

ご注文をいただいてから24時間以内にご注文の確認メールがお客様に送信されます。
ご注文確認メールが届かない場合は、お問い合わせください。
ご注文に身に覚えがない場合は、ご連絡ください。

その他

白鹿では、20歳未満の方への酒類の販売は致しておりません。
ご注文される場合に生年月日を確認させて頂いております。あらかじめご了承ください。